黄灵

百联集团电子商务有限公司

个人简介

黄灵女士，PMP、CSM、CSPO、CSP和 SPC4、企业级敏捷转型专家，国家二级心理咨询师。黄灵女士拥有十年以上IT项目及项目群管理经验，从事敏捷咨询实施多年，曾供职于IBM大中华区敏捷卓越中心，担任过惠普 GDC Agile Deployment Program负责人，推动客户和企业内部组织实施敏捷转型。目前供职于互联网电商，专注于复杂环境下的企业级敏捷转型实施。

黄灵女士曾参与翻译的敏捷书籍：《敏捷技能修炼》，《Scrum的可执行需求说明》，《精益念力》。黄灵女士也是中国敏捷社区活跃成员之一，曾参与过2011年敏捷之旅和2012年上海Scrumgathering的组织工作。

演讲题目

《企业场景的非暴力沟通应用》

议题简介

本工作坊借助马歇尔博士的《非暴力沟通》理论和技术，探讨在企业环境下，如何应用非暴力沟通技术，化解或缓解因沟通方式不当导致的冲突和矛盾，实现沟通双方互赢，并最终形成企业内部和谐互助的健康氛围。本工作坊将使用真实的工作现场案例，并邀请学员参与实战练习，切实感受非暴力沟通的影响力。